サービス案内

業界最安値のコストで、圧倒的な費用対効果を実現します

ePRO端末レンタルサービス

業界最安値のコスト(業界標準額の三分の一以下)※1でePRO端末レンタルサービスを実現します。
また、ePROソリューションで全般的なサポート体制を組み、最適なePROアプリケーションのご提案、ePRO専用端末によるセキュリティ制御、配送から回収まで一貫したサポート、これら一連のサービスをePRO運用実績が豊富なePROに特化した専用のヘルプデスクチームが万全にサポート致します。

サービスの特徴

業界最安値のコスト※1
ePRO端末レンタルサービスを実現します。
  • レンタルサービスにより、業界標準額の三分の一以下の価格提供が可能。
  • モバイルデバイス管理により、セキュリティを強化したePRO専用端末の提供が可能。端末紛失、盗難時のリモートでの端末制御、特定のデータ通信や、アプリケーションの実行のみを許可。
  • NTTドコモの通信網を使用することにより、NTTドコモと同じく全国でつながり、郊外でも都心部でも安心して使用可能(人口カバー率100%)。
  • 1台からのレンタルが可能。

※1 当社調べ

medidata

ePROに特化した専用のヘルプデスクチームにて対応します。
  • 20試験以上のePROのヘルプデスクをこなしており、全エージェントがGCPパスポート取得済み。
  • 端末の配送、回収、故障、交換対応や、医療機関向けに訪問によるシステムトレーニングをサポート。

スマートフォン端末

最適なePROアプリケーションも合わせてご提案します。
  • PatientCloud、ViedocMe、DATATRAKや、自社オリジナルのePROなど、ご使用のEDCや、コスト、納期に合わせ提案が可能。
  • EPSグループとして、ePRO、EDCの構築・運用とCRO業務をワンストップで包括的にサポート。

スマートフォン・タブレット端末

Medidata Patient Cloud
Medidata Solutions, Inc.が開発した多言語対応およびiOS、Androidに対応したePROアプリケーションで、全世界で約50試験のプロジェクトにて利用されている。被験者の入力したデータがMedidata Rave(EDC)で一元管理することができる。
ViedocMe
PCG(Pharma Counsulting Group)Solutionsが開発した多言語対応のePROソリューションで、全世界で50試験以上のプロジェクトにて利用されている。日本国内での治験の承認実績もある。
DATATRAK
DATATRAK International Inc.が開発した多言語対応のEDCシステムで、世界的に利用されているEDC。ePROについては2018年より取り扱いを予定。

ePROの概要

ePROの概要

  1. 被験者が指示された時間帯に日々のデータを入力し、データはサーバー上に保存されます。
    VAS(Visual Analogue Scale)による入力も可能で、痛みの度合いなどを視覚によって判定してもらうことができます。予めスケジュールされた既定のアンケートだけでなく、随時入力用に既定外のアンケートを準備することができます。
  2. アラート機能により、患者日誌の入力漏れを防止します。
  3. ショートメッセージ(SMS)やテキストおよびeメールによる自動リマインダーで来院のリマインドができます。
  4. 医療機関スタッフ、モニター、依頼者は随時システムを通じサーバーにアクセスし、入力されたデータを確認できます。

ePROに特化した専用のヘルプデスクチーム

  • 開設から6年、豊富な対応実績
    (約8000件以上)があります。
  • 開発者在籍のためワンストップでの
    対応が可能です。
  • メンバー全員がGCPパスポートの
    資格保有者です。
  • 正確な切り分けとエスカレーションで
    エビデンスに基づく回答をします。
  • 外部研修へ定期的に参加し、
    チーム全体のスキルアップを図ります。
  • 音声ガイダンスによる待ち時間はありません。
主なサービス内容
  • 電話・メールでの問合せ対応(日本語・英語)
  • モニター、依頼者様向けのトレーニング
  • ご施設への出張トレーニング
  • 各種マニュアルの提供・作成サービス
  • アカウント管理
  • 故障・紛失時の対応

ヘルプデスク対応実績

  • 2010年開設 対応件数 8000件以上
  • ePRO:21試験-対応件数 4500件
  • EDC:30試験-対応件数数 3500件

EPテクノのサービス・製品に関するお問い合わせ:03-5225-9771/お問い合わせフォーム